La continuidad de negocio es un tema crítico en la gestión de cualquier empresa. La preparación ante posibles interrupciones y la capacidad de recuperación son clave para minimizar los impactos negativos en la organización, sus clientes y proveedores. En este artículo vamos a analizar qué es ISO y cómo se encarga de la continuidad de negocio.
¿Qué es ISO?
ISO es la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization). Es una entidad independiente y no gubernamental que se dedica a la elaboración de normas internacionales en diversos ámbitos, como la calidad, el medio ambiente, la seguridad de la información o la gestión de riesgos.
ISO y la continuidad de negocio
La continuidad de negocio es uno de los temas que aborda ISO, concretamente a través de la norma ISO 22301. Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de continuidad de negocio (SGCN) y su certificación proporciona una garantía de que la organización cuenta con un plan de continuidad efectivo.
¿Qué es un SGCN?
Un SGCN es un conjunto de políticas, procedimientos, planes y medidas que se implementan para garantizar que una organización pueda resistir y recuperarse de interrupciones que afecten a sus actividades críticas. El objetivo es minimizar el impacto en la empresa y sus partes interesadas, como clientes, proveedores, empleados o accionistas.
Beneficios de la certificación ISO 22301
La certificación ISO 22301 ofrece varios beneficios para las empresas que la obtienen:
- Mejora la capacidad de la organización para resistir y recuperarse de interrupciones.
- Proporciona una ventaja competitiva al demostrar a los clientes, proveedores y otras partes interesadas que la organización se toma en serio la continuidad de negocio.
- Reduce los riesgos de interrupciones y sus costos asociados.
- Mejora la confianza y la satisfacción de los clientes y proveedores.
- Mejora la imagen de la empresa y su reputación.
Conclusiones
La continuidad de negocio es un tema crítico para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector. La norma ISO 22301 proporciona un marco de referencia para implementar un sistema de gestión de continuidad de negocio efectivo y su certificación ofrece una garantía de que la organización cuenta con un plan de continuidad adecuado. La inversión en la implementación de un SGCN y su certificación puede proporcionar beneficios tangibles e intangibles para la empresa y sus partes interesadas.